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合格建材销售员的基础

时间:2009-06-29 16:24来源:全球塑管供应专家 作者:admin 点击:
我们建材产品的销售和其他生产企业的产品在销售可能存在着一定的不同,由于建材产品的特殊性,这个不同我想销售过建材产品的人员都清楚,那就是公关和关系。 情商 一般建材产品是针对于建筑开发商和装饰装潢商,因为他们长期从事这个行业,所需要的产品也大

我们建材产品的销售和其他生产企业的产品在销售可能存在着一定的不同,由于建材产品的特殊性,这个不同我想销售过建材产品的人员都清楚,那就是公关和关系。
 

情商   

一般建材产品是针对于建筑开发商和装饰装潢商,因为他们长期从事这个行业,所需要的产品也大多雷同,所以,所签订的合同一般比较大。其他小额订单或者产品另当别论。但是进行公关谈判等需要的成本、精力是相当昂贵的,所以,部分建材销售人员感觉很累很累!

专业知识
    对于真正急于购买的客户,他会比较关心产品的技术性能指标和安全适用范围等。作为销售人员,我们一定在销售之前,弄明白该产品是怎么一回事儿,除公司给我们提供的参数和指导以外,我们还应该根据产品的不同,多了解一些,争取专业一点,这样在谈判时就轻松自如,还可能达到胜券在握的效果。

    这里说一个个例:小刘(化名)向我销售PE管,他劈头盖脸地向我宣传了一些资料上的内容,可以说是背得滚瓜烂熟。但是我需要找到我要急需的PE管,哪有时间接受他的请客等一系列的作为?我希望多了解一下产品,因为他的PE管压力等级和施工要求,可是他始终回答不了我的问题或者试图转移话题,没有办法,我只好喝茶(送客)。小王(化名)是和我联系的第六个销售人员,他只是了解我的使用安排和需要注意的事项,解释了PE管的情况和其他技术要点,我明白找他买产品可以放心一点,于是没有什么公关之类的繁文缛节,他顺利地签走了我的订单。

    这件事情给我很大的启发,涉及产品的生产和销售,一定要多懂一些与产品相关的知识,在同等的条件下,客户会照顾专业的人员!所以,少一些投机取巧,多一些专业涵养的修炼,对于建材销售人员是大有好处的。

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